Sudah
menjadi fakta umum bahwa transportasi udara merupakan transportasi yang saat
ini sudah banyak sekali penerbanganya. Saat ini seseorang memilih menggunakan
jasa transportasi udara memiliki beberapa alasan kepentingan, diantaranya untuk
kepentingan bisnis, kepentingan parawisata dan berbagai kepentingan lainnya.
Perkembangan dang pertumbuhan industri penerbangan tersebut tidak terlepas dari
peningkatan jumlah pengguna jasa transportasi udara. Dilihat dari aspek penyelenggaraan
penerbangan terdapat dua bentuk kegiatan penerbangan, yaitu penerbangan
komersil dan penerbangan bukan komersil. Penerbangan komersil atau niaga
merupakan bentuk transportasi udara yang mengenakan biaya bagi penggunanya.
